Emotly valora tu privacidad y busca la máxima transparencia. Esta política de privacidad está diseñada para ser clara y fácil de entender. Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, puedes contactarnos en hello@emotlyapp.com.
La aplicación no requiere una cuenta para su uso, lo que significa que no recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a tus entradas ni datos personales. Todos los datos se guardan exclusivamente de forma local en tu dispositivo, y todos los cálculos también se realizan allí. Tienes la opción de respaldar tus datos en Google Drive en dispositivos Android o en Apple iCloud en dispositivos iOS. Estas copias de seguridad se almacenan dentro de tu espacio personal en la nube, al que no podemos acceder.
Recomendamos a los usuarios realizar copias de seguridad de sus datos de forma regular para prevenir pérdidas. Puedes exportar manualmente tus datos al almacenamiento local o elegir nuestro servicio de copia de seguridad en la nube, que es una función de suscripción de pago. Las copias en la nube se almacenan de manera segura en tu cuenta personal en la nube, completamente inaccesible para nosotros.
Para los usuarios de Android, es posible realizar copias de seguridad mediante Google Drive. Estas copias se guardan en el espacio privado de Google Drive del usuario y cuentan dentro de su cuota de almacenamiento. Nos aseguramos de mantener una conexión segura durante la transferencia y el almacenamiento de datos. Los datos se guardan de forma segura en una carpeta designada, inaccesible para otras aplicaciones o para nosotros. Para más detalles sobre las prácticas de privacidad de Google, consulta la Política de privacidad de Google.
En dispositivos Android, la aplicación solicita permisos de correo electrónico y nombre para mostrar los detalles de la cuenta utilizados para las copias de seguridad dentro de la interfaz de la app. Esto ayuda a informar a los usuarios sobre la cuenta asociada a sus copias. La aplicación no almacena internamente las direcciones de correo electrónico ni los nombres. Obtiene la información de la cuenta mediante Google Sign-In solo cuando accedes a la sección de Copia de seguridad. Además, incluso si los usuarios consienten la recopilación de datos de análisis anonimizado, sus direcciones de correo electrónico y nombres nunca se incluyen en los datos de análisis enviados.
Los usuarios de iOS tienen la opción de usar iCloud para sus copias de seguridad. Estas se almacenan en un espacio privado de iCloud y están cifradas tanto en tránsito como en el propio iCloud. Los datos sensibles gozan de cifrado de extremo a extremo, lo que significa que solo pueden accederse desde dispositivos con sesión iniciada en iCloud. Nadie, ni siquiera Apple, tiene acceso a estos datos cifrados. Para un análisis profundo de la seguridad y privacidad de iCloud, consulta la descripción general de seguridad de datos de iCloud.
Nuestra aplicación recopila datos de interacción anonimizados que son esenciales para ofrecer nuestros servicios, comprender las preferencias de los usuarios y mejorar la funcionalidad. Estos datos incluyen métricas como el inicio de la app, toques, clics, desplazamientos, compras dentro de la app, número de vistas de pantalla, duración de las sesiones y otras interacciones del usuario en la app. Todos los datos recopilados se anonimizan y agregan minuciosamente, garantizando que no estén vinculados a ningún usuario identificable. La aplicación también recopila información sobre fallos y métricas de rendimiento para mejorar continuamente su estabilidad y rendimiento general.
Es importante destacar que la aplicación no captura ningún contenido generado por el usuario. Esto significa que no recopila datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico, fotos ni el texto que ingreses en la app. Tus entradas y el contenido que creas permanecen confidenciales y totalmente bajo tu control.
Puedes adjuntar fotos a tus entradas. Estas se almacenan localmente en tu dispositivo e incluyen en las copias de seguridad si eliges usar servicios en la nube. Las fotos almacenadas en la nube son privadas y cuentan dentro del límite de almacenamiento de tu nube.
Para nuestra aplicación de Android, utilizamos los siguientes servicios de terceros:
Google Analytics for Firebase (Google Inc.)
Este servicio nos permite recopilar y analizar datos de interacción de los usuarios para comprender mejor los patrones de comportamiento y mejorar el rendimiento de nuestra app en Android.
Datos recopilados: cookies, identificadores únicos de dispositivo, ID de publicidad de Android, ID de instalación de Firebase, ID de instancia de la app, métricas de uso, direcciones IP anonimizadas, tiempos de sesión, tipos de dispositivo, sistemas operativos, ubicaciones geográficas, compras dentro de la app, lanzamientos y actualizaciones de la app.
Período de retención de datos: 2 meses.
Firebase Crashlytics (Google Inc.)
Este servicio es fundamental para detectar y solucionar fallos y errores, ayudando a mejorar la fiabilidad y estabilidad de nuestra app.
Datos recopilados: UUIDs de instalación de Crashlytics, registros de fallos, tipos de dispositivo, ubicaciones geográficas y sistemas operativos.
Período de retención de datos: 90 días.
Para nuestra aplicación de iOS, empleamos los mismos servicios de terceros:
Google Analytics for Firebase (Google Inc.)
Esta herramienta nos ayuda a recopilar y analizar datos de uso para descifrar patrones de comportamiento y mejorar nuestra app en iOS.
Datos recopilados: diversos datos de uso, ID de instalación de Firebase, ID de instancia de la app para análisis, direcciones IP anonimizadas, duración de sesiones, modelos de dispositivo, sistemas operativos, datos geográficos, compras dentro de la app, primeras aperturas de la app, aperturas de la app y actualizaciones.
Período de retención de datos: 2 meses.
Nota: no se recopilan datos personales.
Firebase Crashlytics (Google Inc.)
Este servicio ayuda a identificar y corregir fallos y errores para mejorar la fiabilidad y estabilidad de nuestra app en iOS.
Datos recopilados: UUIDs de instalación de Crashlytics, rastros de fallos, modelos de dispositivo, datos geográficos y sistemas operativos.
Período de retención de datos: 90 días.
Nota: no se recopilan datos personales.
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar esta política a nuestra discreción en cualquier momento. Los futuros cambios en nuestra política de privacidad se publicarán en esta página. Por favor, revisa esta página periódicamente para mantenerte informado de las actualizaciones.
Si tienes alguna duda sobre la privacidad o necesitas más información sobre nuestras prácticas al usar la aplicación, no dudes en enviarnos un correo a hello@emotlyapp.com. Estamos aquí para ayudarte.